Antes de revisar los distintos tipos de contenido que se pueden utilizar para generar una conversión, es importante tener claro este concepto dentro del Marketing Digital. Muchas personas creen que cuando hablamos de conversión hablamos de ventas, pero esto no podría estar más alejado de la realidad.
Claramente, las ventas son una forma de conversión; sin embargo, de manera más general una conversión puede entenderse como cualquier acción que queremos que realice el cliente o usuario alineada con nuestros propios objetivos.
Así, registrarse en un webinar, descargar una aplicación e incluso que el usuario deje información de contacto como su correo electrónico para agregarlo a nuestra base de datos son ejemplos de conversión, además de concretar una compra.
Antes de crear cualquier estrategia de Marketing de Contenidos, debes conocer a fondo a tu buyer persona. ¿Quién es? ¿Dónde vive? ¿Qué consume? ¿Qué intereses tiene? ¿Cuáles son sus preocupaciones?
Analizar palabras clave
Independientemente de si invertirás en SEM o en SEO, es muy importante que analices cuáles son las palabras clave más utilizadas o buscadas por tu buyer persona ideal, su volumen de búsqueda mensual y la dificultad para posicionarte con esta palabra clave.
Este análisis, una vez realizado, será crucial para que puedas generar contenido relacionado con estas palabras clave en tus distintos canales digitales.
Sección FAQ
Ponte en contacto con el área de Servicio al Cliente de tu empresa o bien, presta especial atención al community management para entender cuáles son las interrogantes que tienen tus potenciales clientes.
Te recomendamos generar un apartado de preguntas y respuestas frecuentes (FAQ) en tu sitio Web en donde no sólo resuelvas dudas relacionadas con tu producto o servicio, sino que también aportes contenidos de valor y puedas convertir a los potenciales usuarios en ventas.
Video marketing
Antes de crear este tipo de contenido es indispensable que verifiques que efectivamente se encuentra entre los hábitos de consumo de tu buyer persona. No obstante, los números hablan por sí al respecto del video marketing como parte de una estrategia de Marketing de Contenidos. Según Renderforest:
- Los videos ayudan a las empresas a obtener un 66% más de leads cualificados.
- El 44% de los consumidores es más propenso a hacer una compra después de ver un video.
- Los videos en landing pages aumentan las conversiones hasta en un 86%.
- El 94% de los usuarios mira videos explicativos para entender mejor los productos.
Podcasts
Este tipo de contenido ha tomado mucha fuerza en el último año por lo que es una práctica que deberías considerar pues es un excelente formato para incluir entrevistas, casos de éxito o reflexiones que inviten a los usuarios a participar y generar comunidad.
Los podcasts son excelentes para informar al usuario sobre tu marca, tu identidad, lo que haces y tus valores, además de transmitir confianza, convicción y credibilidad. En resumen, algunas de las cosas que podrás lograr como marca al ahora incursionar en el podcasting son:
- Crear comunidad
- Generar autoridad
- Construir tu marca
- Mejorar tu imagen digital
- Aportar un nuevo canal de comunicación
Por supuesto, todos estos beneficios traen consigo la posibilidad de aumentar tus conversiones.
Aplicaciones
Teniendo siempre en mente el giro de tu negocio vale la pena que consideres crearle una app puesto que hoy por hoy prácticamente todo el mundo tiene un teléfono inteligente en la mano.
Aprovecha este hecho para generar comunidad, mantenerte en contacto con tu audiencia e informar a tus clientes de las últimas novedades, ofertas y promociones de tu negocio.
