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Tendencias en redes sociales para 2018

Conoce todo lo que viene para el 2018 con respecto a las redes sociales.

Desliza

En la última década, las Redes Sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación y difusión de contenidos, donde los cambios son constantes y diversificados. Debemos estar atentos a las novedades para que las empresas no pierdan tráfico ni clientes.

Por eso aquí te dejamos algunas recomendaciones para que estés atento en este 2018:

Chatbots

Los Chatbots cobrarán una fuerza mayor, ya que la mayoría de las personas necesitan respuestas inmediatas a cualquier consulta. Y es que las respuestas rápidas, ayudan a captar clientes, por lo que esta es una herramienta que tendrá un mayor uso en Facebook y sitios web principalmente.

Sabemos que las redes sociales ofrecen muchas oportunidades para que las marcas se conecten con el público, los Chatbots te dan esa oportunidad.

Analíticas más completas

El contenido que se distribuye en redes sociales siempre es medible y cuantificable, de hecho el contenido que es más relevante, por naturaleza genera mejores mediciones.

Es por eso que a medida que las plataformas sociales evolucionan, también lo hacen las herramientas que utilizamos para medir cada uno de nuestros posteos, ya que nos muestran resultados más detallados y valiosos para mejorar nuestros objetivos.

La nueva ola de realidad aumentada

Por ejemplo, los nuevos iPhone de Apple, ofrecen una nueva herramienta que permite al usuario experimentar con esta tecnología. No será difícil imaginarnos con nuestra cámara del smartphone probarnos ropa de una marca en particular. Y es que las imágenes llegaron para quedarse, cada día se comparten en distintas plataformas más de 3 millones de imágenes.

Transmisión en vivo

Desde la salida de Facebook Live, las empresas han utilizado esta herramienta para poder posicionar mejor su marca con el lanzamiento de productos o eventos. Es por ello que en este 2018 muchas personas utilizarán más esta herramienta para generar un engagement y alcance más grande con su público.

Debemos pronosticar también que las transmisiones en vivo con programas de música o noticiarios tendrán una mayor presencia, dada la interacción que generan este tipo de contenidos.

Whatsapp Business

A pesar de que muchos lo usamos de manera personal, pocas son las marcas que utilizan este medio para estar en contacto con sus clientes, pero en 2018 gracias a la salida de Whatsapp Business el número de empresas que incorporen esta plataforma en su estrategia de atención al cliente, incrementará exponencialmente el uso de esta herramienta.

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